Требований к фото контенту на маркетплейсах: wildberries, беру.ру, ozon и lamoda

Время прочтения статьи: 14 мин

Для публикации собственной продукции на маркет плесах необходимо соблюдать требования интернет площадок к фото контенту. Разберем основные критерии качественной фотографии таких интернет магазинов, как Wildberries, яндекс.маркет (беру.ру), Ozon и Lamoda.

Следует отметить, что все правила существуют для того, чтобы наилучшим образом показать товар покупателю и дать ему исчерпывающую информацию. Поэтому их следует соблюдать для повышения продаж.

Общими требованиями к фотографиям являются:

Файл изображения
1. пропорции сторон 4:3
2. оптимальное разрешение 1000 px по длинной стороне
3. формат jpeg
4. универсальный профиль (sRGB)
Фотография
1. четкая
2. отсутствие вотермарков, наложенного логотипа и других надписей
3. правильный баланс белого (без “желтизны и синевы”)
Освещение
1. равномерное заполнение
2. мягким свет
3. отсутствие пересветов и черных теней на товаре
фон
1. нейтральный светло-серый или белый
2. равномерно освещен
3. отсутствие посторонних объектов
Товар
1. в фокусе
2. занимает не менее 2/3 (>65%) площади на фотографии
3. от 4 до 10 фотографий с разных ракурсов
4. Ракурсы: вид спереди, вид сзади, вид в полный рост, поворот в ⅓ слева и справа, деталь или фактура ткани.
Модель
1. Отсутствие пирсинга и татуировок
2. яркого макияжа
3. религиозной атрибутики

Теперь перейдем к требованиям каждого маркетплейса. (Ссылки на источники будут в конце статьи в сносках.)

Wildberries

Требования к визуальному содержанию фотографий¹:

Необходимо использовать нейтральный фон для того, чтобы товар был хорошо виден и не отвлекал внимания.
Фон должен быть чистым и ровным.
В случае модельной съемки пол и стены должны иметь презентабельный вид.
Фотографии должны быть качественные, предмет продажи должен быть в фокусе и без искажений.
На фотографиях не должно быть логотипов, бирок, акций, кусков лишнего фона или стороннего изображения.
Предмет продажи должен иметь презентабельный вид (не битый, не мятый) и занимать максимальную площадь на фотографии.
Набор фотографий должен подробно описывать объект продажи.
В случае съемки комплектов (наборов) весь состав комплекта должен быть представлен на первой фотографии.
Набор фотографий в пределах одного артикула должен быть отснят в одном стиле, вещи на разных фотографиях должны быть однотонными и не вызывать вопросов по цвету/оттенку.
Если объект продажи имеет аксессуар, он также должен быть отснят (подарочная коробка, зажим, чехол и т.д.)
Не допускаются к загрузке фотографии, на которых модель представлена без головы, за исключением товаров из категории «Нижнего белья».
На моделях не допускаются пирсинг и татуировки.
Технические требования к фото
- Фотографии должны иметь вертикальный формат с соотношением сторон 3:4 и разрешение не менее 900*1200 px
- Максимальный размер одной из сторон не должен превышать 8000 пикселей
- Фотографии должны быть в стандартном профиле sRGB IEC 61966-2.1
- Формат изображения JPG или PNG
- Фотографии 360 должны иметь вертикальный формат с соотношением сторон 3:4 и с разрешением 450х600
- Максимальное количество фотографий в карточке -10 штук

яндекс.маркет | беру.ру

Требования к изображения карточки товара². Общие требования:

Четкие, цветные фотографии или отрисованный макет.
Фон изображений может быть белым или прозрачным. RGB‑код белого фона должен быть равен (255, 255, 255).
Для категорий из списка допустимо использовать изображения с любым фоном.
Изображение соответствует названию и описанию товара.
Характеристики товара на изображении совпадают с характеристиками, указанными в файле (например, для товара зеленого цвета нельзя размещать изображение красного цвета).
Допустимо использовать одно изображение для нескольких товаров, если оно применимо сразу ко всем этим товарам (например, фотография коробки для телефонов разного цвета).

Технические требования

Формат: JPG или PNG.
Минимальная ширина и высота — 25 пикселей, максимальная —100 мегапикселей по любой из сторон.
Максимальная площадь — 256 мегапикселей.
Размер — не более 10 МБ.
Показывает товар целиком, не аксессуар, этикетку или часть товара.
Ракурс — лицевая сторона или вполоборота.
Товар занимает не менее 2/3 всей площади изображения с отступом минимум в 10 пикселей от каждого края.
Нет дополнительных предметов — товара в другом цвете, размере или количестве.
Ракурс товара — с оборотной стороны и упаковка.
Рекомендуется включать изображения, дающие техническую и полезную покупателю информацию: комплектность, важные детали конструкции, схемы, инструкции, габариты, вид в интерьере, процесс использования товара.
Не принимаются изображения
- Плохого качества, смазанные или размытые.
- С водяными знаками, логотипами, рекламой, посторонними надписями, ценами, рамками, полями, тенями и отражениями от предметов.
- С посторонними предметами, людьми, животными (если они не изображены на самом товаре).
- Содержащие продвижение и пропаганду наркотиков, алкоголя, курения, оружия. Возбуждающие ненависть, вражду, унижающие достоинство человека, либо группы лиц по любым признакам.
- С нацистской символикой.

Рекомендации к размещению изображений

Сложные технические товары, крупногабаритные товары, товары, требующие сборки; большинство товаров из категорий: электроника, компьютерная, бытовая и медицинская техника, оборудование, электроприборы, товары для дачи, мебель, тренажеры
- Используйте более 3 изображений.
- Покажите товар в собранном и разобранном виде.
- Включите изображения деталей в комплекте и по одной.
- Добавьте изображения отдельных элементов конструкции: панели управления, выдвигающихся деталей, дополнительных кнопок, подчеркивающие особенности конструкции и техническую информацию.
Товары из категорий: одежда, текстиль, обувь, посуда, товары для дома и интерьера
- Покажите фото товара в интерьере.
- Добавьте крупные изображения ткани, застежек, деталей и декора.
- Для обуви и посуды рекомендуется включать изображения подошвы или дна.
Продукты, детское и спортивное питание, товары для малышей, косметика, корма и лакомства для животных, аптечные товары и товары повседневного спроса
- Добавьте крупное фото с составом, пищевой ценностью, способом приготовления, инструкциями и рекомендациями на упаковке.
- Включите крупное фото отдельного элемента для наборов с однотипными изделиями.
- Покажите изображение с текстурой товара.

Ozon.ru

Файлы изображений

Формат — JPEG или PNG.
Разрешение — от 700 до 1600 пикселей по большей стороне (без учета белых полей).
Размер — не больше 10 МБ.
Фон — белый или светлый. Для белых или прозрачных товаров допустим черный фон.
Для категории товаров Одежда, обувь и аксессуары фон серый (#f2f3f5). Рекомендации по обработке изображений для этой категории

Главное изображение

На изображении фотография, которая соответствует названию и описанию товара.
На фотографии товар показан полностью. Должно быть понятно, как товар выглядит в использовании. Например, для постельного белья загрузите фото белья на кровати, а не в упаковке.
Товар занимает большую часть пространства. Между границей изображения и товаром может быть пустое место, но не больше 2 пикселей.
На изображении нет:
- Рекламы, логотипов, водяных знаков, цен — если это не часть товара.
- Посторонних предметов или надписей. Например, «Распродажа».
- Вариаций товаров. Например, товаров разных цветов.
Фотография цветная и хорошего качества.
Фотография четкая, товар находится в фокусе.

Если вы добавляете изображения в личном кабинете

название файла с изображением должно совпадать с артикулом товара.
- Запрещенные символы в названии: «/» и «_».
- Если артикул вашего товара содержит один из этих символов, укажите другой Артикул фото с помощью шаблона для загрузки товаров.
- Этот артикул не должен содержать запрещенных символов и совпадать с артикулами других ваших товаров.

Дополнительные изображения

Для продуктов есть изображение с составом — если его нет в описании.
Изображения соответствуют названию и описанию товара.
Одно из изображений может быть коллажем.
Если вы добавляете изображения в личном кабинете — название должно содержать название главного изображения, символ «_» и порядковый номер дополнительного изображения. Запрещенный символ «/». Например: главное изображение — «DSPSWW42», тогда дополнительное — «DSPSWW42_1».
Для некоторых товаров можно добавить фотографии на человеке или в интерьере:
- Для одежды — фотографии на человеке. Главное и дополнительные изображения.
- Для мебели, постельного белья, скатертей и штор — фотографии в интерьере. Главное и дополнительные изображения.
- Для продуктов питания — фотографии в интерьере. Только дополнительные изображения.

Изображения вариантов цвета товара

Изображение соответствует названию цвета товара.
На изображении хорошо виден цвет товара.

Фото 360 — 3D-фотография товара на его карточке на Ozon. Технически фото 360 представляет собой серию изображений, где на каждом изображении товар снят с разного ракурса. Ozon объединит загруженные вами изображения в фото 360. Требования к серии изображений:

Изображения соответствуют названию и описанию товара.
На изображении товар показан полностью. Должно быть понятно, как товар выглядит в использовании. Например, для постельного белья загрузите изображение белья на кровати, а не в упаковке.
Товар занимает большую часть пространства. Между границей изображения и товаром может быть пустое место, но не больше 2 пикселей.
Изображения четкие и цветные.
Минимальное количество — 15 изображений (лучше от 36 до 60). Чем их больше, тем плавнее обзор товара на Ozon.
Изображения расположены в логическом порядке. В галерее при их просмотре можно последовательно рассмотреть товар со всех сторон, изображения не перескакивают, масштаб товара не меняется.
Название каждого изображения не содержит запрещенный символ «/».

Lamoda

У Lamoda есть специфичные требования к контенту по разным разделам⁴. Расскажем о категории одежда.

Все изображения имеют следующие технические требования:

Формат JPEG
Размер 762×1100 пикселей
Разрешение 72 — 300 точек на дюйм
Цветовой тип RGB
Цветовой профиль sRGB IEC61966-2.1
Exif Не содержит информации
Отступ: справа 68 пикселей, слева 68 пикселей, сверху 88 пикселей, снизу 112 пикселей

Общие рекомендации по изображениям. Свет/фон

Рекомендуется использовать равномерный мягкий свет, без глубоких теней и резких бликов. Вся фигура модели должна быть равномерно освещена
Необходимо использовать белый нейтральный фон, поскольку он идеально подходит для презентации одежды. Идеально, если фон немного теплого оттенка как на примере.
Не допускается 100% белый фон или обтравленный фон.
Допускается светло-серый, светло-бежевый студийный фон с равномерным освещением.
Фон должен быть нейтральным и находиться в диапазоне от 250 250 250 до 200 200 200 по значениям RGB.
Фон не должен быть белым (иметь значения 255 255 255 по RGB).
Фон не должен быть темнее 200 200 200 по значениям RGB.
Фон должен быть нейтральным, иметь одинаковые значения в каждом канале либо иметь незначительное отклонение в каждом канале (не более 5 единиц).
Фон должен быть равномерным на всей фотографии
Для сохранения единообразия товаров в каталоге партнера рекомендуется все изделия снимать на одинаковом фоне.

Изображение модели

На фото в каталоге изделие должно быть представлено на модели (допускаются фото с лицом и кадрирование между носом и губой).
Рекомендуется расслабленное позирование.
Изделие должно быть представлено на профессиональной модели.
Кожа модели должна иметь естественный оттенок, без татуировок, без видимых повреждений
У моделей должен быть нейтральный макияж.
- Ровный тон кожи, естественный цвет, легкий контуринг.
- Для вечерних образов допускаются яркие акценты в макияже.
- Должен присутствовать маникюр и педикюр. Рекомендуемые цвета нюдовые и прозрачные.
Волосы должны смотреться естественно. Допускаются легкие текстурированные укладки. Волосы не должны выглядеть слипшимися. Не допускаются модели с ярким макияжем и сложными укладками

Не допускаются
- вычурные и неестественные позы.
- акцент на логотипах и названиях сторонних брендов
- религиозные украшения и резинки.

Для товаров в разделе «Спорт» рекомендуется более динамичная съемка.
Каждое изображение должно быть обрезано согласно стандартам
- Кроп фронт 1 кадр
- Рост фронт 2 кадр
- Кроп спина 3 кадр
Комбинезоны, костюмы, длинная верхняя одежда. Комплекты с товарами разного типа должны быть представлены на одном фото на модели. Каждое изображение должно быть обрезано согласно стандартам:
- Рост фронт 1 кадр
- Кроп фронт 2 кадр
- Рост спина 3 кадр
Эротическое белье должно быть представлено на манекене. Фото должны быть на белом фоне (значения RGB 255 255 255) или на светло-сером фоне (значения RGB 249 249 249).
Мужские трусы и облегающие плавки должны быть представлены на манекене. Фото должны быть на белом фоне (значения RGB 255 255 255) или на светло-сером фоне (значения RGB 249 249 249).
Комплекты однотипных изделий должны быть представлены в каталоге в раскладке, содержать все изделия, входящие в комплект.
- На дополнительных фото должно быть представлено минимум одно изделие из комплекта на модели, а также могут содержать модельные фото других изделий из комплекта или фото на манекене или в раскладке.
- Все предметные фото должны быть на белом фоне (значения RGB 255 255 255) или на светло-сером фоне (значения RGB 249 249 249).
На дополнительных фото могут быть представлены кропы фактуры, подкладки, деталей изделия. Все модельные фото должны быть кадрированы одинаково.
Колготки и чулки должны быть представлены на модели (поворот бедер влево). На дополнительных кадрах может быть представлен кроп фактуры и упаковка